Ik ben Jules Stuifbergen. Al meer dan 10 jaar ben ik actief in de online wereld en houd ik zowel de technische als creatieve mogelijkheden van het internet bij. Sinds 2006 hou ik me bezig met web analytics en performance voor top-200 klanten. Onder andere: banken, verzekeringsmaatschappijen, en overheden.
Wat doe ik?
Ik zorg voor meer rendement uit je online activiteiten.
Werkwijze
De werkwijze die ik hanteer is vrij simpel uit te leggen in enkele bullets. Over elke bullet hieronder kan je dikke boeken schrijven, maar ik zal het houden bij enkele zinnen.
- Wat wil je?
Ofwel: wat wil je zijn, wat beloof je je klanten, wat zijn je lange en korte termijn doelen? Wat is je strategie? - Hoe kan je deze doelen SMART uitdrukken?
Ofwel: definieer succes. In deze fase bepaal je de Business Metrics, KPI-formules, en de tellers waaruit deze zijn opgebouwd. - Waar sta je nu?
Ofwel: een nulmeting, een analyse van de huidige situatie en mogelijkheden. Wat wordt de tactiek? - Aan de slag!
Ofwel: optimaliseren! Meten, analyseren, verbeteren (testen), meten. Zowel op laag niveau (kleine snelle aanpassingen) als op hoog niveau (trends, verschuivingen).
Ondertussen is het zaak continu te monitoren wat er speelt, om te blijven leren hoe je klanten zich gedragen, en om nieuwe mogelijkheden te vinden om te verbeteren.
Uiteraard horen hier rapportages bij. Niet alleen tabellen met feiten, maar ook sprekende grafieken, visualisaties en verhalen.
Als deze aanpak je aanspreekt, help ik je graag. Laten we afspreken voor een kop koffie en een gesprek!
Meer weten?
Bekijk mijn LinkedIn profiel voor mijn volledige CV, of bekijk mijn portfolio hier op de website.