• Spring naar de hoofdnavigatie
  • Door naar de hoofd inhoud

Forward Slash

Online Rendement Verbetering

  • Home
  • Contact
  • Klanten

Nieuws

Verslag Web Analytics Congres 2010 – dag 2

juni 4, 2010 by jules

Na een succesvolle dag 1 van het Web Analytics Congres, volgde dag 2: de congresdag (zie het programma).
Hier een overzicht van de hoogtepunten:

De tweede keynote van de dag van Stéphane Hamel (@immeria) was zeer inspirerend. Behalve zijn Online Analytics Maturity Model ging zijn presentatie over de rol van creativiteit in het analyse proces.
Geselecteerde quotes:

“Creativity without analytics is art and emotional expression”

“Analytics without creativity is theory, mathematics and pure calculation.”

Volgens Hamel is het belangrijk voor de webanalist het complexe op te breken in kleinere, hapklare stukken, om die vervolgens te optimaliseren. Klein beginnen, goed werk leveren, en dan naar het volgende niveau.
Een redelijk theoretisch verhaal, maar genoeg aanknopingspunten om je eigen aanpak een zet in de goede richting te geven. Erg goede presentatie.

Zie ook de video in de zijbalk rechts.

De rest van de dag veel praktijk en veel : Cases van de Telegraaf Media groep, Monster.com, Funda.nl, en ABN/Amro. Interessant om te horen, maar deed niet echt mijn hart sneller kloppen.

Tot slot was er natuurlijk veel discussie en interactiviteit: in de vorm van een expert- en een vendorpanel, en in de vorm van een live online conversie review. Hierbij werden websites live onder de loupe gelegd door experts op verschillende gebieden: conversie, usability, performance en content. Erg leerzaam en erg leuk.

De dag eindigde met een verhaal van Marc Cornelissen, een poolreiziger. Indrukwekkend verhaal over een opgave, teamwerk, stakeholders en succes bereiken. Hierbij veel parallellen met webanalyse.

Conclusie: wederom een geslaagde dag. Veel bekenden gezien, veel leuke nieuwe mensen ontmoet. Organisatie: bedankt, en hopelijk tot volgend jaar!

UPDATE: meer verslagen zijn te vinden op het weblog van Traffic4U.

Categorie: Nieuws Tags: congres, OAMM, Stephane Hamel, verslag, web analytics

Verslag Web Analytics Congres 2010 – dag 1

juni 1, 2010 by jules

LogoVandaag een intensieve dag achter de rug bij het Web Analytics Congres 2010 in het Okura in Amsterdam. Veel leuke mensen ontmoet, veel interessante dingen gehoord.

In de middag mocht ik zelf meehelpen met de workshop van Online Dialogue, waar ik teamcaptain was van een groep enthousiaste deelnemers.
Doel: het uitwerken van een landingspagina optimalisatie plan voor Valk.com. Erg leuk om te doen! De winnende variant (helaas van een andere groep 😉 ) wordt binnenkort live gezet en zal zonder twijfel leiden tot meer conversie. Wordt vervolgd!

Eerder die ochtend woonde ik een workshop bij van Sean Power en Jeroen Tjepkema. In een razende vaart presenteerde Sean de ene na de andere slide met nuttige informatie. Te veel informatie om in een keer te verwerken, en voldoende stof tot nadenken de komende weken, en voldoende leesvoer om nog meer te leren.

Vooral de ‘AARRR’ taxonimie voor het beschijven van welke modus je huidige analytics vraagstuk zit is me bijgebleven: AARRR staat voor Acquisition, Activation, Retention, Referral & Revenue. Samen met het type site (Transaction, Collaboration, SaaS, Media) kan dit snel inzicht geven in welke KPI’s op dat moment belangrijk zijn.

Zodra zijn presentatie op Sean’s slideshare komt, zal ik hem hier invoegen.

Conclusie: hoog niveau, inspirerende inzichten, en veel geleerd en veel gedaan.

UPDATE: lees ook een verslag van Dag 2.

Was je er ook? Ik zou het leuk vinden als je via een comment laat weten wat je er van vond!

Categorie: Nieuws Tags: aarrr, congres, conversie optimalisatie, measureworks, online dialogue, sean power, verslag, web analytics

Nieuwe dienst: Analytics Abonnement

mei 17, 2010 by jules

Het Forward Slash dienstenpakket breidt zich uit: Vanaf vandaag is het mogelijk om een web analytics abonnement af te sluiten.

Dit analytics abonnement vult het gat tussen zelf doen, een webanalist in dienst nemen, en een eenmalig website rapport laten maken.

De voordelen voor de website eigenaar:

  • Duidelijke rapportage (geen cijferbrei)
  • Bruikbare adviezen voor verbetering
  • Doorlopend inzicht, ook in trends
  • Geen kopzorgen
  • Lage instapprijs, al vanaf € 195,-

Kijk op de abonnements pagina wat de mogelijkheden en tarieven zijn.

Zoals altijd: feedback is welkom! Laat een comment achter, of neem contact met me op.

Categorie: Nieuws Tags: abonnement, dienstverlening, forward slash, webanalyse

Een kijkje in de Google Analytics Application Gallery

mei 5, 2010 by jules

Naast de bekende webinterface van Google Analytics, biedt deze tool ook een API aan. Hiermee krijgen applicatie-bouwers de mogelijkheid data uit Google Analytics te gebruiken en er op te bouwen.

Probleem: hoe vind je de juiste applicatie voor jouw wensen?
Tot voor kort was je aangewezen op zoeken via Google, of op bloggers die prachtige, lange lijsten van tools en add-ons samenstellen.

Oplossing: Een officiele lijst!
Sinds gisteren is de Google Analytics Application Gallery geopend. Hierin zijn heel veel tools en applicaties te vinden, ondergebracht in verschillende categorieën.

Screenshot van de gallery
Ratings, Editor's Picks, alles keurig gerangschikt

Wat is er te vinden?
Te veel om op te noemen. Van plugins voor Excel tot iPhone applicaties, van widgets voor op je site tot hulpprogramma’s die detecteren of je site wel goed is getagd.

Ook zijn de volgende handige mogelijkheden te vinden:

  • Uitgebreide omschrijving bij elke applicatie
  • Alles netjes gecategoriseerd
  • Comments mogelijkheid
  • Rating geven (al is dit volgens mij nu nog niet actief)
  • RSS feeds voor nieuwe applicaties en Editor’s Picks

Kortom: Een bookmark waard voor iedereen die bezig is met Google Analytics.

Wat is jouw favoriete applicatie uit de gallerij? Laat het weten in de comments.

Categorie: Nieuws Tags: google, google analytics, lijst, software, tips, tools

Webanalytics Congres 2010: Forward Slash is aanwezig

mei 4, 2010 by jules

Dankzij een gul gebaar van Jeroen Tjepkema van Measureworks (waar veel web performance experts werken die ik nog ken uit mijn Moniforce tijd) ben ik 1 en 2 juni aanwezig bij het Webanalytics Congres 2010.

Zowel het workshop programma als het congres belooft veel goeds: nationale en international toppers uit de web analytics wereld komen naar het Okura in Amsterdam om workshops te geven en kennis te delen.

Mocht je me daar zien: aarzel niet om me aan te spreken!

Voor degenen die er niet bij zijn: aan de rechterkant van deze pagina zie je de relevante Twitter updates, als het zo ver is.

Categorie: Nieuws Tags: congres, event, webanalyse

Je gegevens zijn goud waard, gooi ze niet op straat

april 29, 2010 by jules

Als je je privacy wil waarborgen op het internet en de toegang tot je persoonlijke informatie goed wil beheren, wordt het je heel moeilijk gemaakt.

Een van de factoren waar je rekening mee moet houden is de waarde van jouw persoonlijke informatie voor anderen.

Als voorbeeld twee nieuwsberichten van de afgelopen dagen:

  • Facebook introduceert ‘instant personalisation’ en geeft sites die je bezoekt zonder het je te vragen toegang tot je naam, foto, geslacht en je facebook connecties
  • Gordon Brown klaagt in de beslotenheid van zijn auto over een ontmoeting die hij net gehad heeft. Helaas voor hem stond zijn microfoon nog aan en heeft iedereen gehoord wat hij zei en stonden zijn uitspraken plotseling in de media (video)

Overeenkomst

De overeenkomst tussen deze twee berichten zit in het belang dat de verschillende partijen hebben in het ‘lekken’ van informatie. Alexander van Elsas schrijft in een goed artikel over het facebook incident het volgende:

[..] as long as Facebook has a revenue model that exploits your profile and interactions, they disqualify for keeping your privacy.

No matter what privacy settings they offer, there will NEVER be a privacy setting that protects the user from Facebook itself.

Het voorbeeld van Gordon Brown is komt op hetzelfde neer: Sky News heeft er alle belang bij de microfoon zo lang mogelijk aan te laten staan. Hun verdienmodel is nieuws, en het liefst zo spectaculair mogelijk. Gordon Brown had er zelf aan moeten denken de microfoon uit te zetten.

Verschil

Het grote verschil tussen deze twee voorbeelden is dat facebook steeds maar weer met nieuwe dingen komt, zodat het voor de gebruiker enorm lastig wordt om alles bij te houden.

Gordon Brown had van begin tot het einde te maken had met dezelfde microfoon. Hij hoefde maar aan een ding te denken. Facebook introduceert steeds maar weer nieuwe ‘microfoons’ die ook nog eens standaard aan staan.

Privacy waarborgen op internet is vele malen complexer dan in het ‘echte’ leven. Je kan omogelijk rekening houden met wat de toekomst gaat brengen op het gebied van ontsluiten en koppelen van gegevens uit het verleden.

De oplossing

Helaas, die heb ik niet. Sorry voor de misleidende kop. Om je gerust te stellen, of juist nog meer te verontrusten: er is geen 100% oplossing.

Zo lang je anderen toegang geeft tot je informatie, ben je in feite de controle kwijt en is het een kwestie van vertrouwen wat deze partijen er mee doen.

Zoals stiekem doorvertellen, zoals hieronder: (Lees het verhaal achter deze tweet)

Tweet

Oh, ironie.

Tot slot wat nuttige links:

  • Hoe je de facebook ‘instant personalisation’ uit kan zetten
  • Een lezing over hoe je je privacy toekomst-vast kan maken
  • De facebook pagina van Gordon Brown

Categorie: Nieuws Tags: facebook, informatie, internet, privacy

  • « Ga naar Vorige pagina
  • Ga naar pagina 1
  • Ga naar pagina 2
  • Ga naar pagina 3
  • Ga naar pagina 4
  • Ga naar Volgende pagina »

Copyright © 2022 - back to 2008